Weblog afdelingschef Politie Best-Oirschot-Son

Politie Best-Oirschot-Son en Breugel blikt terug op 2011

2012-02-13T15:26:00.005+01:00

In deze eerste maanden van het nieuwe jaar maken we de balans op van het afgelopen jaar. Terugkijken kan immers een antwoord geven op de vraag wat er de komende tijd moet gebeuren. En als we als politie Best-Oirschot-Son en Breugel dan terugblikken op 2011, dan zien we het volgende beeld:

Geweldszaken
Binnen onze drie gemeenten kreeg de politie de afgelopen jaren relatief veel meldingen en aangiften binnen van geweldszaken. Om die reden is vorig jaar besloten de aanpak van geweldszaken te prioriteren. Gelukkig kunnen we constateren dat dit effect lijkt te hebben. Er zijn minder gevallen van mishandeling, bedreiging en huiselijk geweld gemeld. De oplossingspercentages liggen tussen de 83% en 94%. Dat is aanmerkelijk hoger dan in 2010, toen het tussen de 59% en 66% uitkwam.

Woninginbraken
Door het jaar heen hebben we u vaak bericht over het hoge aantal woninginbraken in BOS. In 2010 werd er 277 keer ingebroken in woningen. In 2011 is dit gestegen naar 315 woninginbraken. Er werden weliswaar veel meer woninginbraken opgelost, maar iedere inbraak is er eentje te veel. Ook dit jaar zal de politie in samenwerking met gemeenten en andere partners zwaar inzetten op het voorkomen van woninginbraken en het oppakken van daders. Uw hulp kunnen we daar zeer goed bij gebruiken. De meeste inbraken vinden overdag en tijdens de avond plaats. Tijden dat er ook nog veel mensen op straat zijn. ZIET U IETS VREEMDS? BEL DE POLITIE. Uw telefoontje kan het verschil maken tussen 10 gepleegde inbraken of het oppakken van de dader(s) voordat er is ingebroken.

Overlast
Het aantal gevallen van overlast is op alle fronten gedaald in aantallen. Dit is een prima ontwikkeling. Maar wij weten ook: niet melden betekent niet automatisch minder overlast! We vragen u gevallen van overlast en vernielingen ALTIJD te melden op het moment dat u de overlast ervaart. Dan pas kunnen we er tegen optreden.

Overig
Afgelopen jaar vonden er minder overvallen en minder straatroven plaats, maar meer winkeldiefstallen. Er werden minder hennepplantages gevonden en opgeruimd. In 2011hebben er binnen ons gebied acht aanrijdingen met dodelijke afloop plaatsgevonden.

Volg ons
Ook dit jaar kunt u de politie BOS iedere dag volgen via Twitter, via internet en via de app POLITIE BOS:

Twitter:
@brigadierSONcen (de Sonse buurtbrigadier Daan van Sambeeck)
twitter.com/politieson
twitter.com/politiebest
twitter.com/politieoirschot

Internet:
www.politiebest.nl
www.politieoirschot.nl
www.politiesonenbreugel.nl

POLITIE BOS-app:
Apple Appstore: zoeken op Politie BOS voor i-phone of Politie BOS voor i-pad
Android Market: zoeken op Politie BOS

Politie en social media, download onze app Politie BOS!

2011-10-21T10:28:00.000+02:00

Bij incidenten staat tegenwoordig veel publiek live verslag te doen via Twitter. De officiële communicatie over incidenten loopt om die reden vaak fors achter op de niet-officiële communicatie. De mogelijkheden om, waar ook ter wereld, live geïnformeerd te worden over gebeurtenissen zijn ongekend. Dit kan met beeld, geluid en tekst. Nadeel is dat er geen filter mogelijk is, de zorgvuldigheid van verslaggeving is dan ook in het geding.

Dit neemt niet weg, dat naast enkele gevaren van het gebruik van social media er ook volop kansen zijn. Als politieorganisatie is het van cruciaal belang om iedereen in de maatschappij te betrekken bij veiligheidsvraagstukken. Dit geldt voor gebeurtenissen op mondiale schaal, maar zeer zeker ook voor vraagstukken op gemeente-, wijk- of straatniveau. Elkaar informeren en het delen van informatie brengt problemen in kaart, zorgt voor wederzijds begrip en maakt het mogelijk samen te werken aan de juiste oplossing.

In eerdere blogs heb ik al gesproken over het belang van de betrokkenheid van burgers bij de eigen woon en leefomgeving. Om die reden werken we ook 'gebiedsgebonden', zoals wij dat noemen. De buurtbrigadier werkt veel in en met de wijk, aanspreekbaar, zichtbaar en met passie. De kansen van het internet en de social media voegen iets toe aan de verbinding en betrokkenheid tussen politie en de burger.

Om die reden is de politie in Best, Oirschot en Son en Breugel zeer actief in het leggen van contacten met u. Op verschillende onderwerpen schrijf ik deze blog en kom daarover graag met u in gesprek. Een aantal collega's is actief op Twitter. Buurtbrigadier Daan van Sambeeck en netwerkinspecteur Sylvia Spinnewijn twitteren geregeld over hun werk in Son en Breugel. Ook via www.politiebest.nl www.politieoirschot.nl en www.politiesonenbreugel.nl houden we u op de hoogte. Via crimemaps, te vinden op deze sites, informeren we u over de woninginbraken in uw gemeente, wijk en straat. Onze vragen over die woninginbraken kunt u daar vinden. Voor alle mogelijke vragen of uitleg over politieaangelegenheden kunt u via internet met mij een afspraak maken. Hier wordt geregeld gebruik van gemaakt.

Maar de afdeling heeft ook iets nieuws: de app Politie BOS. Sinds kort kunt u deze gratis downloaden in de App-store van Apple (voor i-phone, i-pod en i-pad) of in de Android market (voor alle smartphones die werken op het Android-besturingssysteem). Met de app kunt u volgen waar uw buurtbrigadier in uw wijk mee bezig is. U kunt lezen welke controles de politie in BOS en de drie gemeentes gaan houden en waar. U kunt via de app eenvoudig een melding doen van een onveilige situatie, zowel naar de politie als naar een van de drie gemeentes. U kunt een foto meesturen. Ook kunt u iets melden aan Meld Misdaad Anoniem. U kunt het politienieuws uit uw eigen wijk of gemeente, overal ter wereld, volgen en de locale opsporingsvragen krijgt u direct door.

De app is voor iedereen: gratis, actueel en gericht op uw wijk of gemeente.

Peter van Dalen
Afdelingschef Politie Best-Oirschot-Son en Breugel

Politie Best-Oirschot-Son en Breugel: hoe staan we ervoor?

2011-07-18T16:30:00.007+02:00

2011 is ruim halverwege en dat is aanleiding om een tussenstand te geven van de gebeurtenissen en politiecijfers van de politieafdeling Best-Oirschot-Son en Breugel. Het eerste half jaar laat een beeld zien dat in de meeste gevallen overeenkomt met eerdere jaren. Op sommige onderdelen zien we ook verschillen.

Geweldszaken
Er zijn minder mishandelingen, minder bedreigingen en minder openlijke geweldplegingen geregistreerd dan in voorgaande jaren, terwijl de oplossingspercentages voor deze feiten fors hoger liggen dan vooraf is afgesproken. Wel is het zo dat sprake is geweest van een aantal zeer ernstige geweldsdelicten. Ook het aantal huiselijk geweld-zaken ligt lager. Ons streven is dat huiselijk geweld altijd wordt gemeld en dat er altijd wordt opgetreden. Er is geen reden aan te nemen dat er minder huiselijk geweld is. Het wordt (helaas) minder gemeld.

Vermogensdelicten
Begin dit jaar is fors vaker ingebroken in woningen, met name in Son en Breugel en in mindere mate in Oirschot. In Best lag het aantal inbraken iets lager. Tot nu toe is in de drie gemeenten samen 173 keer ingebroken en dat zijn 45 inbraken meer dan gemiddeld. Ook het aantal inbraken in auto's heeft lange tijd fors hoger gelegen dan gemiddeld. Door de politieafdeling BOS zijn in samenspraak met de gemeenten en het OM veel extra nachtelijke controlediensten gedraaid en andere maatregelen genomen. De woninginbraken nemen inmiddels af en de inbraken in auto's zijn sterk teruggelopen. Er is fors minder ingebroken in bedrijven (61 i.p.v. 88), er zijn minder auto's gestolen (29 i.p.v. 39) en er zijn fors minder bromfietsen gestolen (165 i.p.v. 208). Er zijn negen hennepkwekerijen ontmanteld.

Overlast
Zowel op overlast jeugd, overlast geluid en overige overlast zijn minder incidenten geregistreerd. Het aantal vernielingen is gelijk aan voorgaande jaren. Veel vernielingen en overlastmeldingen hebben een relatie met uitgaanspubliek dat na het stappen weer naar huis gaat. Vernielingen en overlast zullen extra aandacht krijgen.

Verkeer
Sinds dit jaar zijn door de minister geen bonnenaantallen meer voorgeschreven. Een uitgeschreven bon moet de verkeersveiligheid direct ten goede komen. Om die reden is er minder geflitst op bijvoorbeeld snelheid, maar zijn er meer verbalen geschreven met staandehouding. De aantallen processen verbaal voor verkeersgedragingen zijn over de hele linie minder. Voor rijden onder invloed van alcohol en niet-handsfree bellen is echter vaker bekeurd. Het aantal aanrijdingen met letsel is gedaald.

Tenslotte
Al met al lijkt het veiliger geworden te zijn in de drie gemeenten. Woninginbraken blijven een probleem. Hierop zullen we intensief controleren en samen met de drie gemeenten verdere maatregelen nemen.

Binnenkort ziet u op www.politiebest.nl, op www.politieoirschot.nl en op www.politiesonenbreugel.nl de button 'crimemaps'. Wanneer u hierop klikt, ziet u alle woninginbraken op de kaart van uw woonplaats aangegeven, inclusief de vragen die de politie over de inbraken voor u heeft. Het aantal inbraken moet fors omlaag en de pakkans moet hoger en u kunt ons daarbij helpen. Heeft u vragen of opmerkingen, reageer dan op deze blog. Wilt u iets bespreken met betrekking tot dit overzicht (of over iets anders) maak dan een afspraak met mij.

Over Last

2011-05-27T11:42:00.006+02:00

Heel de zaterdagmiddag met water, zeem en sop in de weer geweest. De auto voor de deur mag weer gezien worden en je weet weer waarom je lang hebt gespaard om deze auto te kunnen kopen. Maaien, onkruid plukken en het tuinhek voorzien van een nieuwe laag witte verf. Met voldoening kijk je naar het eindresultaat. De zaterdag eindigt met een tevreden en trots gevoel.

De zondagmorgen begint echter beroerd wanneer je ziet dat er een verkeersbord omgebogen over het pas geschilderde tuinhek hangt en het hek veel schade heeft opgelopen. Buitengekomen hoor je de buurman schelden omdat hij net heeft gemerkt dat er twee diepe deuken in het rechter voorportier van zijn auto zijn geschopt. Om gek van te worden!

Deze berichten bereiken meestal niet de krant van maandag, maar evenmin bereiken deze berichten (tijdig) de politie. We horen later vaak wel dat het 'weer raak' is geweest en dat er een spoor van vernielingen is achtergebleven na een uitgaansavond. Aangiften en meldingen 'bewijzen' dit niet. Met name in Best en Oirschot , zo weten we, komt het de laatste tijd geregeld voor dat er na een uitgaansavond vernielingen worden gepleegd op de weg naar huis.

Onacceptabel! De politie-afdeling Best-Oirschot-Son en Breugel (BOS) gaat dan ook scherper controleren in alle drie de gemeenten. Overlastgevers, vernielers en de jeugdigen die even voor de lol iets omtrappen hoeven niet te rekenen op begrip, wel op een proces-verbaal en een rekening.

Ik wil u dan ook vragen zich niet om te draaien in bed als u herrie of gejoel hoort op straat. Nee, stap even uit bed om te kijken wat er aan de hand is. Is er sprake van overlast of vernielingen, bel dan de politie via 0900-8844 of 112 bij spoed.

We kunnen niet overal tegelijk zijn, maar zullen er wel alles aan doen om uw eigendommen te beschermen en de vernielers en overlastgevers op te pakken. Neem ook gerust contact op met uw buurtbrigadier om met hem of haar te bespreken wat de ervaringen in uw buurt zijn. Vanzelfsprekend bent u ook welkom om met mij hierover in gesprek te gaan om te zoeken naar de oplossing in uw buurt.

Zondagmorgen naar buiten kijken hoort weer net zo plezierig te zijn als het gevoel op zaterdag na het autowassen en werken in de tuin.

Mooi weer, bruisende kernen en een gezonde tolerantie

2011-05-03T15:29:00.003+02:00

Wekenlang zon, wekenlang heerlijke temperaturen en wekenlang het gevoel dat de zomer al lang begonnen is. Ik zal niet de enige zijn die er van heeft genoten. Met het stijgen van de temperaturen verplaatsen we ons leven ook weer van binnen naar buiten.

Naast vrolijkheid en vriendelijkheid betekent het voor de politie ook een toename aan overlastmeldingen en meldingen die te maken hebben met buiten recreëren. Wat dat betreft was de boodschap in het stukje van burgemeester Kortmann en de drie ongeruste jongeren in 'Groeiend Best' helemaal de juiste. Een dorpskern hoort een bruisend centrum te zijn, waar zowel de jeugd als andere doelgroepen kunnen genieten van een prima uitgaansleven en het genot van een terrasje in de zon.

Ook in en om de eigen woning bruist het soms en is het feest! Waar veel mensen bij elkaar komen ontstaat ook automatisch overlast, zoals geluidsoverlast. Dit geldt voor het uitgaansleven, maar ook voor een barbecuefeest in de achtertuin of een examenfeest. Overlast is vervelend, maar lang niet altijd onacceptabel. Wanneer rekening gehouden wordt met buren en buurtbewoners, kan de overlast toch acceptabel zijn. Een examenfeest is per slot van rekening een feest dat gevierd moet worden en de jaarlijkse barbecue, ach, dat hoort bij het mooie weer en de vrolijke vakantiesfeer.

Een gezonde tolerantie past bij het vieren van de lente en de zomer. Asociaal gedrag, vernielingen, vechtpartijtjes en onnodige geluidsoverlast passen daar niet bij. Gezien de activiteiten die binnen 'onze' gemeenten (Best, Oirschot en Son en Breugel) de komende maanden worden georganiseerd, kunt u er van uit gaan dat de ondernemers uit het recreatie- en uitgaansleven gaan voor een mooie gezellige zomer. Ook de gemeenten en de politie gaan voor een gezellige en veilige zomer met mooie activiteiten en bruisende kernen. Van u verwachten we een gezonde tolerantie en het besef dat rekening houden met de omgeving vanzelfsprekend is.

Ik hoop u aan het eind van de zomer te kunnen melden dat de overlastmeldingen aanmerkelijk lager zijn dan afgelopen jaren. Maar als u overlast ervaart of asociaal gedrag ziet dat niet thuishoort bij het vieren van het goede weer, belt u dan gerust en doe een melding. Ik zou graag van u willen horen hoe u denkt over wat kan en niet kan, wat volgens u gezonde tolerantie is, waar "samen vieren" overgaat in "samen overlast veroorzaken". Dit kan middels een reactie op deze blog, maar ook in een persoonlijk gesprek.

Georganiseerde criminaliteit - ver weg of dichtbij?

2011-04-15T09:51:00.005+02:00

De politie en de brandweer in Best werden op 31 maart bij een woningbrand aan de Koningin Julianaweg geroepen. Tijdens de bluswerkzaamheden ontdekten de brandweer- en politiemensen dat de oorzaak van de brand een ondeugdelijke, zelf aangelegde elektrische installatie was die een hennepkwekerij van stroom moest voorzien. De woning liep grote brandschade op.

Gelukkig zijn er door de brand geen slachtoffers gevallen. Dat had zo maar anders kunnen zijn. Brand levert levensgevaarlijke situaties op voor de woonomgeving. Ik moet er niet aan denken dat hierdoor ook de woning(en) van de buren in vlammen waren opgegaan. Ik moet er niet aan denken dat hierdoor onschuldige slachtoffers zouden vallen.

In veel gevallen zijn het criminele organisaties die mensen ronselen om in hun woning een hennepkwekerij in te richten. Vaak mensen die al in de problemen zitten. De criminele organisatie investeert en zorgt dat de kwekerij wordt ingericht, de bewoners zorgen voor de planten en lopen het risico gepakt te worden. De bewoners lopen het grote risico op een vernietigende brand en met hen alle buren. Hennepkwekerijen zijn niet onschuldig en zelden opgezet voor 'eigen gebruik'.

De werkelijkheid is dat de georganiseerde criminaliteit kwekerijen opzet bij u in de straat, waarbij u onwetend risico loopt. Dat het om hoge winsten voor de criminelen gaat en dat ze hun belangen onderling met veel geweld verdedigen, komt maar al te vaak aan de orde in de bekende televisieprogramma's van misdaadverslaggevers.

De politie en de gemeenten gaan voor een veilige leefomgeving. U kunt hierbij helpen. Wanneer u denkt dat bij u in de straat een hennepkwekerij in een woning, een bedrijf of een loods gevestigd is, doet u dan een melding. Dit kan bij de gemeente en de politie, maar ook bij Meld Misdaad Anoniem via 0800-7000. U kunt er zeker van zijn dat uw gemeente en politie elke melding serieus nemen en dat de politie een onderzoek instelt.

Vergeet niet, iedere week branden er in Nederland drie huizen af door de illegale hennepteelt. Ik wil geen melding krijgen van een woningbrand in Best, Oirschot of Son en Breugel waarbij bewoners of omwonenden zijn omgekomen omdat een illegale kwekerij de brand veroorzaakte. Uw eigen buurtbrigadier praat er graag met u over en natuurlijk bent u meer dan welkom hierover met mij te spreken.

De paradoxen rondom snelheidscontroles

2011-04-01T16:02:00.004+02:00

Enkele weken geleden, tijdens het lezen van de krant, viel me weer een berichtje op over een aanrijding waarbij een zesjarig meisje het leven verloor. De weg opgerend bij het spelen. Het was geen voorpaginanieuws en het bericht was kort en krachtig. Voor alle direct betrokkenen, de bestuurder en de nabestaanden, bepaalt het het verdere leven. Tijdens mijn carrière ben ik op straat helaas meerdere keren geconfronteerd met de melding en afhandeling van dit soort trieste aanrijdingen. Dat snelheid en onoverzichtelijke situaties hierbij vaak een rol spelen, weet iedereen.

Toen mevr. Annelies van Zanten recent de vraag onder mijn blog plaatse of ik ook toe wilde geven dat de politie soms wel onzinbekeuringen uitschreef, moest ik denken aan dit berichtje in de krant. Ik snap mevr. Van Zanten, maar ik ben het niet met haar eens. Het is maar uit welk perspectief je wilt kijken. Regelmatig krijgen we van bewoners klachten binnen dat er te hard gereden wordt in een woonstraat en dat controle is gewenst. Even regelmatig krijgen we vragen van mensen die niet snappen of het onzin vinden dat ze een bekeuring hebben gekregen voor een paar kilometers te veel. Die mensen kregen een bekeuring in de staat waar geklaagd werd. Rijdt iemand in een woonstaat vlak langs je af met 50-60 kilometer per uur, dan denk je "wat een aso". Ben je de bestuurder van die auto, dan denk je "ik rij toch heel rustig".

Als Peter R. de Vries nogmaals met een onopvallende auto politiemensen achterna gaat rijden om te meten hoe snel ze zelf rijden en hij de radarauto achter mij aanstuurt, zal het waarschijnlijk een saaie dag worden voor de filmploeg. Ik hou me eigenlijk bijna altijd zeer goed aan de snelheid. Toch overkomt het mij ook heel soms dat ik een bekeuring thuiskrijg omdat ik 56 in plaats van 50 kilometer per uur gereden heb. Ook bij mij is dan de eerste gedachte: wat voor zin heeft dat nu, een bon voor die paar kilometer? Op die momenten snap ik mezelf goed, maar ik ben het niet met mezelf eens.

Wat ik wel met mevr. Van Zanten eens ben, is dat een bekeuring eigenlijk als terecht moet worden ervaren. De bedoeling is namelijk dat je denkt: Oké, vervelend, maar eigen schuld. De volgende keer maar beter op de snelheid letten. Als u denkt dat er betere manieren zijn of dat de politie BOS op de verkeerde plaatsen controleert of op de verkeerde tijden, geef dan uw mening. U bent altijd welkom hierover te praten.

Gezocht: ruim 60.000 sets ogen en oren

2011-03-18T15:43:00.005+01:00

De eerste maanden van ieder jaar kenmerken zich door een forse toename in de aantallen woninginbraken. Het is dan ook niet toevallig dat we in de donkere maanden van het jaar extra inzet organiseren op dit onderwerp. Enerzijds om inbraken te voorkomen en anderzijds om daders van woninginbraken aan te houden. Het devies is: het aantal woninginbraken moet omlaag en het aantal aangehouden verdachten moet omhoog.

Vooralsnog is dat dit jaar niet gelukt. Binnen onze drie gemeenten was zelfs sprake van een extra forse toename. Niet enkel de woninginbraken, maar ook de inbraken in personenauto's gingen fors omhoog. Wekenlang hebben we complete woonwijken 'afgezet' in de avond en nachturen om zicht te krijgen op daders en dadergroepen. Er zijn heel wat mensen en voertuigen gecontroleerd.

Een bovenlokaal woninginbrakenteam rechercheert en pakt verdachten op. Het heeft geholpen: we hebben de toename kunnen stoppen en het aantal inbraken is flink afgenomen. Met de drie gemeenten en andere partners gaan we aanvullende maatregelen nemen, want alles wat we samen en in samenhang kunnen bedenken om inbraken te voorkomen, is zinvol om te onderzoeken.

Tijdens het posten in de wijken zijn we veel potentiële daders tegengekomen. Ze zijn allemaal gecontroleerd. Ogen en oren in de wijk helpen dus. Er wonen ruim 62.500 mensen in Best, Oirschot en Son & Breugel. Als politie zijn we er met zo'n 55 medewerkers zo veel als mogelijk, U als bewoner bent er altijd. Geloof me, zo'n 60.000 sets extra ogen en oren kunnen we prima gebruiken.

Alerte, betrokken bewoners zijn voor ons heel belangrijk. Schroom dus niet om ons te bellen wanneer u verdachte situaties of personen in uw wijk waarneemt. Noteer tijd en bijzonderheden en noteer het kenteken als u een verdachte auto ziet. Neem contact op met de meldkamer wanneer u iets ziet waarvan u denkt dat het verdacht is. U kunt ook contact opnemen met uw buurtbrigadier wanneer u denkt met informatie te kunnen helpen de wijk 'inbrekervrij' te houden. Samen met verschillende partners zullen wij er alles aan blijven doen.

Heeft u zelf nog ideeën of initiatieven, ik spreek er graag met u over.

Spreek de afdelingschef

2011-03-09T16:01:00.015+01:00

Communicatie
Deze eerste blog gaat over communicatie. Communicatie tussen de politie in Best - Oirschot - Son en Breugel en alle burgers, verenigingen en bedrijven in dit gebied. Het 'in contact zijn met elkaar' kan onder andere door het schrijven op deze weblog en uw reacties daarop. Met enige regelmaat mag u dan ook een bijdrage van mij verwachten op deze blog.

Elkaar ontmoeten
Ik weet niet wat uw ervaringen zijn, maar op verjaardagen en feesten zijn een aantal onderwerpen altijd favoriet. Naast voetbal, televisieprogramma's en de belastingdienst is ook de politie een graag besproken onderwerp. Wat me telkens opvalt is dat ik veel zin en onzin hoor over het werk en de werkwijze van de politie. Ik wil u zeker niet die goede discussie op feesten en partijen onthouden, maar doe wel het aanbod hierover met u in gesprek te gaan op het politiebureau in Best.

Wat mag je nu verwachten van 'jouw' politie? Waar is de politie wel voor en waarvoor niet? Wat doet nu precies een buurtbrigadier? En waarom controleert de politie altijd op de verkeerde plaatsen? En is dit wel zo? Kortom, doet de politie in Best, Oirschot en Son en Breugel wel de goede dingen, op de juiste plaatsen en op de juiste tijden? Ik praat er graag met u over en hoor graag uw ideeën en advies!

Ook als u het niet eens bent met de politie of een klacht heeft over ons optreden spreek ik daar graag met u over. Per slot van rekening helpt een verduidelijkend gesprek vaak meer dan 10 geschreven brieven.

Afspreken
Vanaf nu is het mogelijk om via deze link een afspraak met mij te maken. Iedere twee weken is er een mogelijkheid om elkaar te spreken. Ik nodig u van harte uit hier gebruik van te maken!

Welkom en tot ziens dus!

Peter van Dalen